IBM busca aproximação com as redes sociais

O drink, by Watson da IBM
O drink, by Watson da IBM

Um coquetel de azul intenso e sabor refrescante servido durante o almoço do IBM Business Connect 2015, em Belo Horizonte, não só agradou paladares como também mostrou um pouco do futuro interconectado que nos aguarda.

Batizado de “Blue Caribbean Hurricane”, o drink foi criado pelo supercomputador Watson, da IBM. Segundo a gigante dos computadores norte-americana, o “Watson usa algoritmos para determinar a estrutura química precisa de alimentos e o por que das pessoas gostarem deles e, com esses dados, sugere novas combinações de ingredientes inusitados”.

Realizado pela primeira vez em Belo Horizonte, o Business Conecct faz parte da estratégia da IBM de se aproximar do consumidor final e e participar e influir com mais assertividade das redes sociais. Conhecida como fabricante de supercomputadores e especialmente desenvolvidos para empresas, basicamente de médio porte para cima, a IBM quer se mostrar para o grande público, daí a aproximação e a interação com as redes sociais.

Além do anúncio de uma parceria com a também gigantesca Apple, a demonstração de alguns serviços já oferecidos pela IBM, o evento reuniu Leonardo Bortoletto, presidente da Sucesu-MG (Sociedade dos Usuários de Informática e Telecomunicações); Eduardo Rabioni, da Algar Telecom; Ezequiel Ribeiro Silva, da DMA Distribuidora, e Henrique Portugal, tecladista do Skank e um dos criadores da Pleimo (serviço de streaming brasileiro).

Conteúdo X Tecnologia

Eles trocaram experiências e narraram dificuldades e acertos em uma época em que o consumidor tem mais poder, rejeita ser tratado como massa – reforçando sua individualidade. Em comum, uma certeza: nos próximos anos estratégias de marketing vão exigir mais investimentos do que a área de tecnologia. Ou seja, é a era do conteúdo e não apenas da tecnologia.

O evento foi encerrado com uma palestra de Nelson Motta, jornalista, compositor e produtor musical que contou – através de sua experiência pessoal – as mudanças na indústria da música e do entretenimento. Motta definiu que hoje é mais difícil sobressair-se na música, dada a concorrência e a facilidade de gravar músicas e espalhar mundo inteiro via You Tube e assemelhados.

Quem é Watson

Watson é um projeto recente da IBM que, segundo o diretor-geral da empresa em Minas, Ivan Sá, “começa a aprender português”. Ele foi criado como uma experiência em “tecnologia cognitiva”. Ele vem sendo testado e aprimorado, por exemplo, em estudos contra o câncer. Basicamente ele analisa o DNA do tumor de cada paciente para identificar as mutações causadoras do problema. Assim, auxilia médicos e pesquisadores  a determinarem os cuidados e remédios mais adequados para cada caso.

Uma análise deste tipo demoraria semanas para ser feita por especialistas humanos, mas poderia ser realizada em alguns minutos com o supercomputador da IBM, que pode pesquisar rapidamente uma imensa quantidade de dados de artigos científicos, de testes clínicos e de tratamentos em potencial.

No Brasil

No Brasil, Watson chegou no ano passado. Em um projeto ousado com o Bradesco o supercomputador deverá ser o atendente do banco a partir do ano que vem. “Ele vai auxiliar o nosso atendente a tratar melhor os nossos clientes”, relata Marcelo Camara, gerente do Departamento de Pesquisa e Inovação Tecnológica do Bradesco, em entrevista à revista Exame, da Abril.

De acordo com Camara, o objetivo final da empresa é que o Watson fale diretamente com o cliente. No entanto, isso não quer dizer que os atendentes serão demitidos.

Receita
Quer a receita do coquetel Blue Caribbean Hurricane? Mande seu e-mail para falecom@webmilk.com.br que nós mandamos para você.

Workshop apresenta estratégias para a antecipação de tendências

workshop analise de tendencias

Inscrições abertas para interessados em ter recursos para enfrentar cenários complexos

Apresentar conceitos e ferramentas de avaliação sobre os impactos das transformações dos mercados e da sociedade sobre a vida das empresas e das pessoas é o objetivo do workshop  “Análise de Tendências: Como Identificar Oportunidades e Ameaças do Futuro” que será realizado na sede do Instituto Brasileiro de Gestão Avançada (IBGA)  Belo Horizonte no próximo dia 11 de abril. A atividade, destinada a executivos, gestores de áreas de estratégia e profissionais liberais, tem importância maior diante da complexidade do cenário atual, marcado por avanços tecnológicos em alta velocidade e por crises econômica, política e social.

Um dos responsáveis pelo evento, o jornalista Heraldo Leite, especialista em Mídias Sociais e Comunicação Digital, destaca que “estudos recentes demonstram que a situação em que nos encontramos atualmente é fruto de decisões que tomamos há, pelo menos, cinco anos. Sendo assim, a situação na qual estaremos daqui a cinco anos depende de ações e decisões tomadas hoje”. No plano corporativo e profissional precisamos reconhecer a importância de aprender ferramentas e estratégias para antecipar tendências e construir cenários para a correta tomada de decisões.

Conteúdo

As atividades, no formato de oficina, pretendem oferecer informações para que os participantes possam compreender, de forma ampla e crítica, o ambiente onde atuam ou pretendem investir, desempenhando os seus diferentes papeis, como cidadãos, empreendedores, profissionais autônomos, estudantes e usuários de serviços públicos, entre outros.

Além da apresentação de conceitos e da prática de análise, o workshop inclui a apresentação de ferramentas de suporte à gestão da informação, disponíveis na internet. São sistemas tipicamente de web 2.0, acessíveis de qualquer computador e que favorecem o compartilhamento de conteúdos.

 

Neste sentido, as redes sociais e sua inserção cada vez maior no cotidiano de cidadãos e na rotina das empresas, também têm uma abordagem mais voltada para a construção de relacionamentos – pessoais e profissionais. “Oferecemos formas mais eficazes de se medir o retorno dos investimentos, o desempenho e o monitoramento de cada uma das ações em diferentes redes sociais”, informa Heraldo Leite.

Benefícios

 

  • Melhorar a compreensão do ambiente econômico, social, político etc. onde estamos inseridos

 

  • Possibilitar uma visão global do ambiente e de suas interligações

 

  • Oferecer alternativas para que as pessoas lidem melhor com as incertezas

 

  • Aprender ferramentas disponíveis na internet para interpretar cenários e antecipar tendências

 

  • Ter um novo olhar sobre as mudanças tecnológicas

 

  • Ter uma visão holística sobre o mercado e as relações de consumo

 

  • Filtrar e tirar melhor proveito das redes sociais. Usar ferramentas das nuvens

 

  • Estimular um olhar diferente sobre o mundo

 

  • Aprender a pensar fora da caixa

 

 

Para quem:

 

Gestores envolvidos com administração e planejamento estratégico, microempresários,  empreendedores, profissionais de marketing e comunicação em geral

 

Facilitadores:

 

* Heraldo Leite é graduado em jornalismo há 28 anos com passagem pelos principais jornais de Belo Horizonte. Tem MBA em Mídias Sociais e Gestão da Comunicação Digital e desenvolve trabalhos de assessoria de imprensa e estratégias de Marketing com ênfase nas redes sociais. Tem formação em Coaching e diversos cursos de extensão nas áreas de administração e comportamental. É o diretor-executivo da WebMilk – Comunicação Estratégica

 

* Carlos Plácido Teixeira é jornalista, com 30 anos de atividade em jornalismo impresso e comunicação, com especialização em gestão da informação e inteligência de mercado. Assina a coluna Radar do Futuro, publicada semanalmente no jornal “Diário do Comércio”, de Belo Horizonte. E dirige o Radar do Futuro, empresa e site especializados em produção de conteúdos jornalísticos e estudos sobre tendências.

 

 

Serviço

 

Data: 11 de abril (sábado)

 

8h30 – 17h

Sede do Instituto Brasileiro de Gestão Avançada – IBGA

Rua Guajajaras, 745 – Conj.04

Centro – BH

 

Investimento

 

R$ 220

 

Informações:

 

falecom@webmilk.com.br ou pelo telefone (31) 8202-1854